Garantia para a instalação de condicionador de ar novo, contada a partir da conclusão do serviço.
Garantia Climátis
Garantia de instalação de ar-condicionado
Entenda os prazos, itens cobertos e situações que não fazem parte da garantia de instalação realizada pela Climátis.
Aparelho novo: 12 meses
Aparelho usado: 3 meses
Certificado Climátis
Garantia sobre a instalação
A cobertura considera defeitos provenientes do processo de instalação executado pela Climátis.
Como funciona
A garantia começa na conclusão do serviço
O prazo de garantia da instalação começa a contar a partir da data de conclusão do serviço.
A garantia cobre defeitos decorrentes do processo de instalação realizado pela equipe técnica da Climátis, conforme os termos abaixo.
Importante
A garantia de instalação não substitui a garantia do fabricante do equipamento. Cada cobertura tem regras, prazos e responsabilidades próprios.
Prazos
Prazos de garantia da instalação
Os prazos variam conforme o equipamento instalado seja novo ou usado.
Garantia para a instalação de condicionador de ar usado, contada a partir da conclusão do serviço.
Cobertura
Itens cobertos pela garantia
A cobertura se aplica quando o problema estiver relacionado à instalação realizada pela Climátis.
Baixo rendimentoRefrigeração ou aquecimento deficientes por vazamento de fluido refrigerante decorrente de falha na instalação.
Vazamento de águaVazamento pela bandeja de drenagem da evaporadora, exceto quando causado por falta de limpeza do aparelho.
Tubulação e flangesVazamento de fluido refrigerante pelos tubos, flanges ou soldas realizadas no processo de instalação.
Peças de reposiçãoQuando o equipamento foi comprado com a Climátis através de distribuidora parceira e o defeito decorre de fabricação, conforme prazo da nota fiscal.
Excludentes
Situações não cobertas pela garantia
Algumas situações fogem da responsabilidade técnica da instalação e, por isso, não são cobertas.
Uso e identificação
- Número de série removido, alterado ou ilegível
- Danos ou defeitos decorrentes de mau uso pelo proprietário
- Falta de limpeza ou manutenção preventiva do aparelho
Energia e ambiente
- Falhas por falta ou insuficiência de energia elétrica
- Cargas, sobrecargas e oscilações elétricas
- Oxidação causada por ambientes salinos, ácidos ou alcalinos
Intervenções externas
- Serviços realizados por pessoal não autorizado
- Alterações na instalação após a entrega do serviço
- Danos causados por obras, reformas ou terceiros
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