O início do prazo de garantia para a instalação do ar condicionado começa a contar da data da conclusão do serviço e tem por base cobrir os defeitos provenientes do processo de instalação.
O prazo de garantia para a instalação de ar condicionado novo é de 24 meses.
O início do prazo de garantia para a instalação do ar condicionado começa a contar da data da conclusão do serviço e tem por base cobrir os defeitos provenientes do processo de instalação.
O prazo de garantia para a instalação de ar condicionado usado é de 3 meses.
Refrigeração e/ou aquecimento deficientes devido a vazamento de fluido refrigerante, desde que tal vazamento tenha sido em decorrência de má instalação pelo Técnico da Climátis;
Vazamento de água pela bandeja de drenagem da evaporadora (exceto se o vazamento decorrer de falta de limpeza do aparelho);
Vazamento de fluido refrigerante pelos tubos de refrigeração e/ou flanges ou soldas realizadas.
Peças de reposição, desde que o aparelho tenha sido comprado através da Climátis e seu defeito decorra do processo de fabricação do equipamento. (nesse caso, a garantia é de 3 meses contados da nota fiscal de compra do ar condicionado)
Produtos que tenham tido os números de séries removidos, alterados ou se tornados ilegíveis
Danos ou defeitos decorrentes de mau uso pelo Proprietário
Danos e falhas de funcionamento decorrentes de falta e/ou insuficiência de fornecimento de energia elétrica (ex.: cargas, sobrecargas e oscilações)
Problemas de oxidação/ferrugem causados pela instalação do produto em ambientes com alta concentração de compostos salinos (regiões litorâneas), ácidos ou alcalinos
Serviços realizados por pessoal não autorizado pela Climátis Ar Condicionado e Refrigeração, quando o aparelho tiver sido instalado pela Climátis